Exclusieve persoonlijke digitale zorg
Service op Afstand is er speciaal voor consumenten, senioren en ZZP’ers die rust, zekerheid en persoonlijke aandacht willen voor hun digitale apparaten.
Digitale rust. Zonder gedoe.
Service op Afstand is
persoonlijke hulp bij al uw digitale problemen en vragen.
Wij helpen u rustig op afstand met uw computer, laptop, telefoon en tablet.
Alles wordt stap voor stap uitgelegd, op uw eigen tempo.
Service op Afstand is alleen beschikbaar voor Members.
Zo kunnen we u échte persoonlijke aandacht, rust en constante topkwaliteit garanderen.
Door bewust een beperkt aantal Members aan te nemen, garanderen we:
- Altijd dezelfde expert, u spreekt altijd met Don.
- Rustig zonder haast werken, geen stress, geen druk.
- Persoonlijke aandacht, u bepaalt hoe snel of langzaam.
Write down an intro title here
Add your medium length title here
This is the text area for this paragraph.
Voor wie is dit?
Service op Afstand is ontwikkeld voor mensen die rust en zekerheid willen in hun digitale leven.
Voor senioren die rustig en geduldig geholpen willen worden.
Voor consumenten die geen gedoe meer willen met techniek.
Voor ZZP’ers die betrouwbare, persoonlijke ondersteuning zoeken zonder tijd te verliezen.
Het is voor iedereen die niet de goedkoopste oplossing zoekt, maar de beste zorg, uitgevoerd met aandacht, eenvoud en expertise.
Add your medium length title here
This is the text area for this paragraph.
5126+
This is a short title
This is the text area for this paragraph. To change it, simply click and start typing.
278+
This is a short title
This is the text area for this paragraph. To change it, simply click and start typing.
Wat krijgt u als Member?
Een member krijgt standaard vier vaste onderhoudsmomenten per jaar via het Digitaal Onderhoudsplan voor één apparaat.
Dit kan een pc, laptop, tablet of smartphone zijn.
Daarnaast kunt u tegen betaling gebruikmaken van:

- Persoonlijke hulp bij problemen en vragen
- Printsupplies (inkt, toner en papier) thuisbezorgd
- Digitale licenties (Microsoft 365, antivirus, Windows)
- Altijd dezelfde expert die u kent
- Rust en zekerheid in uw digitale leven
Het Digitaal Onderhoudsplan
Vier vaste onderhoudsmomenten per jaar voor één apparaat.
Het Digitaal Onderhoudsplan is een speciale service die bij uw lidmaatschap hoort.
Wat is het precies?
Vier keer per jaar kijkt Don samen met u naar één apparaat (uw computer, laptop. tablet of smartphone).
Het doel is om problemen zo veel mogelijk te voorkomen, zodat uw apparaat langer goed blijft werken en u zich geen zorgen hoeft te maken.
Wat gebeurt er tijdens zo’n moment?
- Het apparaat wordt sneller en/of schoner gemaakt
- Beveiliging wordt gecontroleerd en verbeterd
- Updates worden geïnstalleerd
- Er wordt een back-up gemaakt van uw foto’s en belangrijke bestanden
Waarom hebben wij dit gestandaardiseerd?
Omdat veel problemen (zoals traagheid, virussen of verloren bestanden) vaak voorkomen kunnen worden door periodiek onderhoud. Het geeft u rust, bespaart stress en voorkomt dat u later voor onverwachte kosten komt te staan.
Door het gestandaardiseerd te maken, weten wij precies wat er elke keer gebeurt, zonder verrassingen.
Standaard één apparaat inbegrepen bij het lidmaatschap.
Extra apparaat toevoegen: €169 per jaar excl. btw
(204,49 incl. btw)
Tarieven
Eerlijk. Transparant. Tijdgebaseerd.
Lidmaatschap
Het lidmaatschap is verplicht en geeft exclusieve toegang tot het Digitaal Onderhoudsplan voor één apparaat. Zo blijft uw apparaat betrouwbaar dankzij vier vaste onderhoudsmomenten per jaar.
Het lidmaatschap waarborgt persoonlijke aandacht, voorspelbare service en constante kwaliteit.
Alle overige hulp, ondersteuning, begeleiding en advies buiten het het Digitaal Onderhoudsplan worden gefactureerd volgende de geldende tarieven.
Lidmaatschap
€299 per jaar excl. btw
(€361,79 incl. btw)
Extra apparaat toevoegen
€169 per jaar excl. btw
(€204,49 incl. btw)
Persoonlijke hulp
Hulp, ondersteuning, begeleiding en advies wordt gefactureerd volgens de geldende tarieven.
Wanneer wordt deze hulp uitgevoerd?
Aanvragen kunnen dagelijks worden ingediend.
De uitvoering vindt plaats op
vrijdag tussen 10:00 en 16:00.
Starttarief
(eerste 30 minuten)
€72 excl. btw
(€87,12 incl. btw)
Vervolgtarief
(per 15 minuten)
€36 excl. btw
(€43,56 incl. btw)
Spoedhulp
Wanneer wachten geen optie is, kunt u gebruikmaken van onze spoedservice.
Beschikbaarheid
- Werkdagen: 19:00 - 21:00
- Weekend: 12:00 - 21:00
- Feestdagen: 12:00 - 21:00
Belangrijk
Spoedhulp wordt apart in rekening gebracht met de geldende toeslagen.
Wij streven ernaar u zo snel mogelijk te helpen.
Starttarief
(eerste 30 minuten)
€72 excl. btw
(€87,12 incl. btw)
Vervolgtarief
(per 15 minuten)
€36 excl. btw
(€43,56 incl. btw)
+
Avondtoeslag
50%
Weekendtoeslag
100%
Feestdagtoeslag
150%
Waarom Service op Afstand anders is
- U praat altijd met dezelfde vertrouwde persoon
Geen callcenter, geen onbekenden, Don kent u en uw apparaten.
- Rust en geduld
Voor iedereen die rustig en duidelijk geholpen willen worden, zonder haast of moeilijke woorden.
- Betrouwbare hulp zonder gedoe
Voor iedereen die snel en professioneel geholpen willen worden, zonder tijd te verliezen aan technische problemen.
- Wij kennen uw apparaten
U hoeft niets uit te leggen. Wij regelen alles voor u.
- Persoonlijke aandacht
We werken bewust met een beperkt aantal Members. Dit stelt ons in staat om u de persoonlijke aandacht en zorg te geven die u verdient, altijd door dezelfde expert.
Hoe het werk
- U meldt zich aan
- Don bekijkt uw aanmelding persoonlijk
- Na acceptatie wordt u officieel Member
- U krijgt meteen hulp en het Digitaal Onderhoudsplan
Voor wie is dit?
Voor senioren die rustig en geduldig geholpen willen worden.
Voor consumenten die geen zin hebben in gedoe met techniek.
Voor ZZP'ers die betrouwbare hulp willen zonder gedoe.
