We got it.

Thank you for contacting us.
We’ll get back to you as soon as possible.

Hulp aanvragen

Dit formulier is alleen voor Vaste klanten.


Bent u nog geen Vaste klant? Plan dan eerst een kennismakingsgesprek.

Als Vaste klant kunt u hier een korte vraag stellen of ondersteuning aanvragen. U ontvangt vooraf een factuur met een betaallink. Klanten met Digitale Rust ontvangen de factuur na afloop en kunnen binnen 14 dagen betalen.

Dit is verplicht
Dit is verplicht
Voer een e-mailadres in Gebruik een adres met (@) en (.)
Vul je telefoonnummer in Voer een geldig nummer in, zoals +1555-123-4567
Ik ben
Dit is verplicht

Factuuradres

Dit is verplicht
Dit is verplicht
Dit is verplicht
Dit is verplicht

Type hulp

Dit is verplicht

Korte vraag
Eén onderwerp. Geen schermverbinding. Per e-mail of WhatsApp.

Ondersteuning
Eén probleem (storing, foutmelding of instelling). Op afstand.

Ondersteuning+
Eén grotere opdracht (inrichten, gegevens overzetten of meerdere stappen). Op afstand.

Standaard op vrijdag tussen 10:00 en 16:00. Andere tijden zijn mogelijk in overleg en tegen toeslag.

Prijzen: De genoemde prijzen zijn voor particulieren inclusief btw en voor ZZP’ers (zakelijk) exclusief btw.

Uw vraag of probleem

Dit is verplicht
Dit is verplicht

Spoed?

Dit is verplicht

Bij spoed geldt een toeslag. De exacte toeslag hangt af van het tijdstip en wordt vooraf met u afgestemd.

Wanneer starten?

Wanneer starten?
Dit is verplicht

Direct starten U geeft toestemming om direct te beginnen nadat de betaling is ontvangen. Voor consumenten geldt dat de wettelijke bedenktijd van 14 dagen vervalt voor de werkzaamheden die direct worden uitgevoerd.

Na 14 dagen starten We plannen de eerste afspraak in na de wettelijke bedenktijd én na ontvangst van de betaling. Consumenten behouden de volledige bedenktijd van 14 dagen.

Betaling

U ontvangt vooraf een factuur met een betaallink. De hulp start pas nadat de factuur is betaald.

Heeft u een Digitale Rust-pakket? Dan ontvangt u de factuur na afloop van de hulp, inclusief een betaallink. U betaalt dan binnen 14 dagen.

Prijzen: De genoemde prijzen zijn voor particulieren inclusief btw en voor ZZP’ers (zakelijk) exclusief btw.

Akkoordverklaringen

Vink de vakjes aan om de aanvraag te kunnen versturen.

Dit is verplicht
Dit is verplicht
Dit is verplicht
Dit is verplicht
Dit is verplicht
Dit is verplicht

Op de hoogte blijven (optioneel)

U kunt zich op elk moment afmelden. Toestemming is niet verplicht om deze dienst af te nemen.

Dit is verplicht
Dit is verplicht

Voor consumenten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen bij direct starten. Zakelijke klanten hebben geen wettelijke bedenktijd. De hulp start pas na ontvangst van de volledige betaling, tenzij u een Digitale Rust-pakket heeft.

Als u op ‘Hulp aanvragen’ klikt, gaat u akkoord met de door u aangevraagde dienst van toepassing zijnde (algemene) voorwaarden van Service op Afstand.

That didn’t work.

The form wasn’t sent. Please try again.